L'organisation a lancé jeudi une campagne sur internet pour sensibiliser à l'expérience du couple victime de propos homopobes.

Devant cette mobilisation, Thalys a réagi en condamnant "fermement tous les propos et actes homophobes", et a annoncé la suspension de son agent.

"L’enquête initiée dès le signalement de cet acte homophobe a conduit à la suspension de cet employé, dans l’attente de futurs développements", écrit Thalys dans un tweet.

Interrogée par le quotidien Libération, Eva Mertems, porte-parole de Thalys, a affirmé : "Nous ne tolérons évidemment pas ce qui s'est passé, qui est contraire à nos valeurs d'ouverture et de respect".

Cette affaire est d'autant plus surprenante et choquante que Thalys a fait une campagne de publicité très gay-friendly en 2013 sur laquelle on voyait des couples gay se retrouver grâce aux services de Thalys.

All Out a d'ailleurs réalisé un montage diffusé sur Facebook détournant avec humour ce visuel (photo).